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優塔 為一間提供體育博彩和線上娛樂城遊戲的線上博弈公司，總公司位於特倫特河畔斯托克，在曼徹斯特、直布羅陀、馬耳他、保加利亞和澳大利亞還設有辦事處，截至 2020 年僱用了 4,000 多名員工，優塔 為Hillside (New Media) Ltd.的商業名稱，包括通過聯盟計劃進行支付在內的業務均以該名稱進行。

優塔台灣合法證照​

優塔是國際博彩誠信協會（IBIA）成員之一，作為非營利組織，IBIA負責監管異常投注模式和可能發生的賽事操縱現象。會員機構優塔會全面參與IBIA的早期警示系統，該系統專門識別上述的所有投注行為。

如果優塔收到警示提醒，優塔將保留單方面絶對酌情權以：
(i)中止提供與任何比賽或系列賽事有關的全部盤口；並且
(ii)延遲和/或扣留任何比賽或系列賽事上所有盤口的相應支付款項，直至上述比賽或系列賽事經IBIA獲得相關體育組織的公正性確認。
另外，如果IBIA證實在任何比賽或系列賽事中發生賽事操縱現象，優塔可協同相關體育監管機構，保留相應的單方面絶對酌情權，以中止以下對象在上述賽事中進行的任何投註：任何IBIA認為已掌握內部投注內容或信息的個體；或優塔認為與上述個體有任何關聯的其他個體。

電子商務和網絡遊戲監督與保障（eCOGRA）是一個具有權威性的第三方獨立仲裁機構，當客戶與運營商之間發生無法解決的糾紛時，eCOGRA將介入裁定且不對客戶收取服務費。
在提供仲裁之前，eCOGRA要求客戶首先完成運營商的內部投訴程序。您可以在此處查看我們的投訴程序。
eCOGRA是如何運作的？
如果出現糾紛，申請人可將糾紛的詳細信息填寫在eCOGRA標準申訴表格中。英文版申訴表格可通過eCOGRA網站獲取。
eCOGRA僅接受通過糾紛表格提出的投訴，任何以其他方式提交的投訴將不予處理。
eCOGRA的裁決是否具有強制性？
作為已在eCOGRA註冊的運營商，優塔聲明遵循eCOGRA的裁決。如果任何已註冊的運營商未能履行其承諾，即會被取消註冊資格。

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